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      重庆市信访办公室概况

      来源:重庆市信访办 日期:2019-05-10

      重庆市信访办公室是负责全市信访工作的行政机构,为重庆市人民政府直属机构。主要职责是:

      (一)负责处理市内外群众、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府的来信来电和网上投诉,接待群众来访;向市委、市政府及其领导同志反映群众信访中提出的重要建议、意见和问题。

      (二)承办市委、市政府及其领导同志以及国家信访局交办的信访事项,督促检查领导同志有关批示的落实情况;向区县(自治县)党委政府和市级部门、有关单位转送、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

      (三)协调处理我市“三跨三分离”重要信访事项;协调处理群众到市委、市政府上访。

      (四)综合协调指导全市信访工作,推动上级关于信访工作决策部署的贯彻落实;研究、起草我市有关信访工作的措施办法;总结推广各地区、各部门信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议;检查指导各区县(自治县)和部门单位信访工作。

      (五)了解并掌握信访工作队伍建设情况,组织开展高素质专业化信访干部培训;指导信访部门办公智能化建设。

      (六)对信访信息进行筛选、上报和反馈,对重要信访问题开展调查研究,提出处理意见和制定有关方针、政策的建议,供领导决策参考。

      (七)负责收集、征集并采纳人民群众建议。

      (八)负责市信访工作联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。

      (九)负责协调开展矛盾纠纷排查化解、社会稳定风险评估、信访突出问题专项治理等工作。

      (十)按照《信访条例》规定,依法接受信访事项的复查、复核,承担市政府信访事项的诉讼代理。

       

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